Vantagens
O que diferencia a Tempora de outras assistências
Trabalho feito na bancada, comunicação direta e respeito pela peça do cliente — em cada etapa.
Voltar ao inícioPrincipais diferenciais
Por que escolher a Tempora
Diagnóstico antes de tudo
Nenhum serviço começa sem que o cliente entenda o que foi encontrado e aprove o que será feito. O orçamento é detalhado, sem atalhos.
Tudo na bancada própria
Não enviamos relógios a terceiros. Da desmontagem à regulagem final, cada etapa acontece na nossa oficina, com rastreabilidade completa.
Laudo de entrega padrão
Cada peça sai acompanhada de um documento com o serviço realizado, peças substituídas e resultados das medições. Não é opcional — é como entregamos.
Comunicação em cada etapa
O cliente recebe atualizações ao longo do processo. Nada muda sem aviso prévio. Se algo inesperado aparece na bancada, entramos em contato antes de prosseguir.
Equipamentos de medição
Timegrapher para regulagem de marcha e equipamento próprio para testes de pressão. Os dados são registrados e entregues com a peça.
Peças vintage tratadas com cautela
Relógios antigos têm características que exigem abordagem diferente. Trabalhamos de forma conservadora, preservando o caráter original da peça.
Conhecimento técnico
Equipe com formação específica em relojoaria
O trabalho na bancada exige conhecimento que vai além da mecânica geral. Cada calibre tem peculiaridades — tolerâncias diferentes, lubrificações específicas, sequências de montagem que não estão nos manuais. Nossa equipe tem formação técnica e anos de prática acumulados em movimentos de diferentes origens.
Atendemos calibres automáticos, de corda manual, movimentos ETA e Sellita de produção, manufaturas suíças e japonesas, e peças vintage com décadas de uso.
- Formação em relojoaria mecânica
- Especialização em movimentos de manufatura
- Experiência com peças vintage de décadas distintas
- Atualização contínua em técnicas de conservação
- Limpeza ultrassônica de todos os componentes
- Inspeção individual de cada peça sob microscópio
- Regulagem em cinco posições com timegrapher
- Verificação de reserva de marcha após a montagem
Processo de trabalho
Um protocolo definido, aplicado a cada peça
A revisão de um movimento não é improvisada. Seguimos um protocolo claro em cada serviço: desmontagem ordenada, limpeza, inspeção, montagem com lubrificação correta e regulagem medida por instrumento. Esse processo não varia de acordo com o valor do relógio.
O que pode variar é o tempo — movimentos mais complexos exigem mais horas na bancada. Mas o cuidado aplicado é o mesmo.
Preços e transparência
Orçamento fechado antes do início
O valor do serviço é informado antes de qualquer trabalho começar. Se durante a revisão for necessário substituir alguma peça além do previsto, entramos em contato com o cliente antes de prosseguir.
Não há cobrança por diagnóstico inicial. O orçamento é enviado sem pressão para aceite.
Comparativo
Tempora versus abordagem convencional
| Característica | Assistência convencional | Tempora |
|---|---|---|
| Diagnóstico detalhado antes do serviço | ||
| Serviço realizado integralmente na própria bancada | ||
| Laudo técnico com resultados de medição | ||
| Aprovação do cliente antes de cada etapa adicional | ||
| Teste de pressão com valores informados | ||
| Atenção específica a peças vintage | ||
| Orçamento sem diagnóstico separado |
O que só a Tempora oferece
Diferenciais exclusivos
Um relojoeiro para cada caso
Cada peça fica com o mesmo técnico do início ao fim. Não há rotatividade de mãos no meio do serviço.
Envio de todo o Brasil
Orientamos sobre embalagem e seguro para quem está fora de Porto Alegre. Recebemos, cuidamos e devolvemos com o mesmo padrão.
Histórico da peça preservado
Mantemos registro dos serviços realizados. Clientes recorrentes têm o histórico disponível para consulta antes de cada nova visita.
Postura conservadora no refinamento
Em refinamentos de caixa, discutimos o nível de intervenção antes de começar. Trabalhamos pela preservação, não pela aparência de novo.
Números e marcos
Histórico construído na bancada
16
Anos de bancada
1.800+
Peças atendidas
97%
Aprovação no prazo
3
Técnicos formados
Próximo passo
Leve o seu relógio a quem trabalha com seriedade
Entre em contato, descreva a peça e receba um orçamento transparente antes de qualquer decisão.
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